Support

Imorse ringde jag Samsung support. Kan ni tänka er en bättre start på dagen? Det kan jag. Hur som helst, så ska jag först göra ett val mellan att trycka 1 för media, 2 för ljud och bild eller 3 för vitvaror. Jag väljer nummer 1.  Redan där skulle det visa sig att det blev fel. Andra valet förstår jag inte ens vad dom menar med, det är någon som pratar på grekiska. Det enda jag får fram är: eh... va? Men jag kopplas vidare automatiskt ändå. När signalerna går fram hoppas jag innerligt att det är en tjej som ska svara (lite mindre pinsamt). Till min glädje är det faktiskt en Emma! Thank god! Men glädjen är kortvarig då hon kopplar mig vidare till ljud och bild, dvs jag skulle tryckt nr. 2 från början. Ok, andas.... Chansen att det ska vara ytterligare en tjej i andra ändan är inte så sannolikt. Mycket riktigt så svarar istället Viktor. Fan.

Jag börjar förklara läget och sen kommer första frågan (återigen på grekiska): Vad är det för modell du köpt? Eh... en Samsung?? Det är allt jag vet. Ingen idé att försöka spela smart här så jag säger som det är: Ja du Viktor, det har jag ingen aning om faktiskt. Varpå han ställer den andra frågan (denna gång på turkiska men inte alls spydigt som tur var): Ok, är det en LCD eller plasma (tror det va det han sa, minns inte riktigt de exakta termerna). Han tycks fortfarande inte förstå att jag varken kan grekiska eller turkiska. Så jag svarar att det har jag absolut ingen aning om och att detta inte alls är min grej. Då börjar han äntligen prata svenska och säger att det sitter en lapp på baksidan av tv:n där denna information finns. Tack! Jag läser upp vad det står där och han kommer fram till att det är en LCD. Ok... och vad betyder det då? Large Crappy Device? Eller kanske Liable to Cause Depression?

Därefter ber han mig dra ut sladdar (som tur är fanns det bara två, antenn- och strömsladd och jag vet vilka båda är!) och trycka på lite knappar på fjärrkontrollen. Allt förklarar han mycket pedagogiskt och på SVENSKA. Efter tio minuter kommer han fram till att det är fel på tvn och att den måste bytas.

Visst är det kul ändå att livet utsätter en för prövningar ibland... Verkligen, toppenkul!


Kommentarer
Postat av: Max Power

Men lilla gumman, problemet ligger nog i att de på supporten antagligen kan ungefär lika mycket som du. Men de har ett litet överläge, de sitter med en lista svåra ord som gemene man kanske inte har. Vanligtvis när TV:n inte funkar har man glömt att sätta i strömsladden eller så är den sönder. Se till att få nåt extra för att de sålt en söndrig TV till dig!


Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress:

URL:

Kommentar:

Trackback